关于周边的物流和发货地

妍语冰馨

袁冰妍官方粉丝论坛一般情况下会选用顺丰快递，保证每个冰淇淋都能收到周边商城送出的物品。

未来周边兑换起来后，开放的发货地点将有：

华东地区（包括江苏、浙江、福建、上海、台湾）；

华南地区（包括广东、广西、海南、香港、澳门）；

华中地区（包括湖北、湖南、河南、江西、安徽）；

华北地区（包括北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古、陕西）；

西南地区（包括四川、云南、贵州、重庆）；

东北地区（包括辽宁、吉林、黑龙江）。

注：新疆、青海、西藏、甘肃等偏远地区冰淇淋需承担全部运费，发顺丰快递，袁冰妍粉丝会及妍圈管理团队不包邮。

妍语冰馨

周边物品送错/寄不到收货地址的处理方案

1.如冰淇淋收到的周边不符合其订购要求，如衣物尺码，海报样式等，请在确认收货7天之内与妍圈官方人员联系。如情况属实，可协商退换货来回运费由妍圈承担。


2.如冰淇淋填写收货地址错误，导致周边寄不到丢件的，后果由冰淇淋本人负责，妍圈不负责，积分不退还

妍语冰馨

关于邮费问题

1.妍圈周边发货的邮费，不满300冰糕一律不包邮，由冰淇淋本人负责邮费
2.妍圈周边寄出的物品，如若冰淇淋不想要想退款，则由冰淇淋自行承担回来的邮费